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Comunidades

Nuestras operaciones están estrechamente vinculadas a las personas y los lugares donde trabajamos. Generamos confianza escuchando, siendo transparentes sobre nuestro impacto y trabajando junto a quienes tienen un vínculo estrecho con la comunidad. Al comprender las prioridades locales y colaborar en objetivos comunes, contribuimos a crear oportunidades, fortalecer las economías locales y promover la resiliencia a largo plazo más allá de la vida útil de la mina.

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Nuestro objetivo es construir relaciones significativas con personas, grupos y comunidades, escuchando sus inquietudes, comprendiendo sus intereses y respondiendo oportunamente a los problemas emergentes que puedan afectar nuestras operaciones o el bienestar de quienes nos rodean. Nuestro enfoque se basa en nuestro Sistema de Gestión de la Sostenibilidad, que proporciona un marco coherente para la participación y el desempeño en toda la organización. 

También reconocemos la importancia de la participación de las comunidades indígenas. Algunas de nuestras actividades se llevan a cabo dentro o cerca de territorios indígenas. Cuando corresponde, mantenemos acuerdos formales con las comunidades indígenas y hemos implementado procedimientos para apoyar la participación, la inclusión económica y la conservación cultural, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de la legislación aplicable. Estas comunidades son fundamentales para nuestros esfuerzos de participación con las partes interesadas, y seguimos forjando relaciones sólidas basadas en el respeto mutuo y el valor compartido.

Para evaluar la eficacia de nuestra interacción, utilizamos herramientas como el Índice de Licencia Social para Operar y nuestros mecanismos de quejas. Estos sistemas nos ayudan a documentar las interacciones, medir la satisfacción, identificar tendencias y mejorar la calidad de nuestras respuestas. Los equipos de desempeño social a nivel de sitio desempeñan un papel fundamental para mantener una interacción continua e integrar la perspectiva de la comunidad en la toma de decisiones.

Cómo gestionamos la participación de las partes interesadas y de los pueblos indígenas
  • Mapeo anual de partes interesadas para identificar y priorizar a las partes interesadas en las áreas de influencia
  • Compromiso regular adaptado a las necesidades de las partes interesadas y los contextos locales
  • Se establecieron procesos de participación indígena
  • Acuerdos formales con comunidades indígenas cercanas a sitios relevantes
  • Uso de herramientas de escucha como el Índice de Licencia Social para Operar
  • Mecanismos de quejas para apoyar la transparencia y la capacidad de respuesta
  • Equipos de desempeño social a nivel de sitio responsables de la participación continua y la integración de los conocimientos de la comunidad

Entendemos que nuestras actividades pueden afectar a las comunidades de muchas maneras. 

Como parte de nuestras encuestas del Índice SLO, pedimos a los miembros de la comunidad que reflexionen sobre los indicadores clave de equidad procesal, incluyendo si: 

  • La empresa escucha y respeta sus opiniones sobre temas comunitarios.
  • Las personas de la comunidad tienen oportunidades de participar en las decisiones que les afectan.
  • La empresa está dispuesta a cambiar sus prácticas en respuesta a las preocupaciones de la comunidad.
  • La empresa cumple con sus compromisos

Nuestro objetivo es mejorar el componente de equidad procesal del Índice SLO en todos los sitios, reforzando nuestro compromiso con una participación respetuosa, receptiva e inclusiva.

Proceso SLO

Cómo gestionamos los riesgos sociales y generamos confianza
  • Compromiso guiado por principios de equidad procesal y transparencia
  • Escuchar las necesidades y preocupaciones de la comunidad
  • Encuestas del Índice SLO de la comunidad para evaluar las percepciones de justicia, confianza y aceptación
  • Integración de la retroalimentación de la comunidad en la toma de decisiones operativas
  • Apoyando la diversificación económica local
  • Compromiso con la mejora continua en la creación de confianza y la capacidad de respuesta

Nos comprometemos a contribuir a la construcción de comunidades saludables y resilientes dondequiera que operamos. Mediante inversiones con propósito específico, centradas en las áreas de mayor importancia para nuestras comunidades anfitrionas, apoyamos iniciativas que contribuyen al desarrollo social y económico a largo plazo.

Nuestras iniciativas de inversión comunitaria priorizan la educación, la salud y el bienestar comunitario, y el empoderamiento económico. Cada sede ejecuta un plan de inversión anual adaptado a las necesidades locales, lo que garantiza que nuestro apoyo sea receptivo, estratégico y sostenible. Al alinear nuestras contribuciones con las prioridades de la comunidad y nuestros objetivos empresariales, buscamos crear valor compartido y un impacto duradero.

Educación

Apoyamos itinerarios de aprendizaje que abren puertas en cada etapa de la vida: desde la educación infantil hasta el desarrollo de habilidades en la edad adulta. Al ampliar el acceso, fortalecer las instituciones locales y reducir las barreras a las oportunidades de aprendizaje significativo, ayudamos a más personas a desarrollar las habilidades y capacidades que necesitan para alcanzar el éxito.

Salud y bienestar de la comunidad

Invertimos en iniciativas que fortalecen el acceso a servicios de salud esenciales y promueven estilos de vida activos y saludables. Trabajando con comunidades y socios locales, buscamos mejorar el bienestar general, la resiliencia y la calidad de vida.

Empoderamiento económico

Colaboramos con las comunidades para impulsar economías locales inclusivas y resilientes. Nuestras inversiones fortalecen a las pequeñas empresas, amplían las oportunidades laborales y crean oportunidades que apoyan a las familias, las comunidades y las futuras generaciones.

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Colaboración con la Fundación Lundin

También contribuimos al desarrollo comunitario a través de la Fundación Lundin, una organización canadiense sin fines de lucro apoyada por el Grupo de Empresas Lundin. La Fundación colabora estrechamente con nuestros equipos de desempeño social para:

  • Alinear los programas con las prioridades de las partes interesadas y las necesidades del negocio
  • Implementar iniciativas a largo plazo utilizando enfoques basados ​​en el mercado
  • Fortalecer la capacidad local y la resiliencia económica
     

Obtenga más información sobre el trabajo de la Fundación Lundin y su impacto en la comunidad.

Nuestro Plan Quinquenal de Desempeño Social ayuda a priorizar áreas clave, entre ellas:
  • Mejorar la gestión del impacto
  • Desarrollo de habilidades y educación
  • Apoyando a las organizaciones que fortalecen a la comunidad
  • Promoción de la diversificación económica